Política de Privacidade — MELY SHOES

A sua privacidade é importante para nós. A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como a MELY SHOES coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais fornecidos por nossos clientes ao acessar nosso site e realizar compras.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. COLETA DE INFORMAÇÕES

Durante a navegação e utilização do site da MELY SHOES, algumas informações podem ser coletadas, como:

nome completo;
CPF;
endereço;
telefone;
e-mail;
dados de pagamento;
informações de navegação e comportamento no site.

Esses dados são fornecidos diretamente pelo cliente durante compras, cadastros, atendimentos ou automaticamente através de tecnologias como cookies.

2. USO DAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas são utilizadas para:

processar pedidos e pagamentos;
realizar entregas;
prestar atendimento ao cliente;
enviar atualizações sobre pedidos;
melhorar a experiência de navegação;
personalizar conteúdos e ofertas;
realizar ações de marketing e remarketing;
garantir maior segurança nas transações.

A MELY SHOES não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais indevidos.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Algumas informações poderão ser compartilhadas com parceiros essenciais para o funcionamento da operação, como:

plataformas de pagamento;
transportadoras;
ferramentas de marketing;
plataformas de hospedagem e tecnologia;
serviços antifraude.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a legislação vigente.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site.

Os cookies permitem:

reconhecer preferências do usuário;
entender comportamentos de navegação;
oferecer anúncios mais relevantes;
melhorar desempenho e funcionalidades do site.

O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A MELY SHOES adota medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado.

As informações de pagamento são processadas por plataformas especializadas e seguras, não sendo armazenadas diretamente pela MELY SHOES.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar:

acesso aos seus dados;
correção de informações;
atualização cadastral;
exclusão de dados, quando aplicável;
esclarecimentos sobre o tratamento das informações.

As solicitações poderão ser realizadas através do nosso canal oficial de atendimento.

7. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco pelo WhatsApp:

📲 (37) 99117-3886

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

A MELY SHOES poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorias na transparência, segurança e conformidade com a legislação vigente.

Recomendamos a consulta periódica desta página para estar sempre atualizado sobre eventuais mudanças.